以嘉宝生活家APP为轴心,将多业态、多权益进行融合集成,交叉管理;以大中台+多元化发展为手段,形成”买+装+住”的良性循环生态圈。
1、用户体验:整合多业态后,用户与界面欠缺和谐性,入口过多,体验不一致,难以形成忠于蓝光嘉宝的粉丝。
2、业务模式:现有平台仅支持自营的物业服务、零售服务,无法有效支撑与外部商家联合的商业模式,包括门店服务、生活服务、商业服务等。
3、技术架构:对外无法对接外部服务平台,如:京东、网易考拉;对内无法集成嘉宝现有系统,如:财务系统、小程序、合同系统等
4、系统集成:底层架构老化,无法支撑超过150/S并发量,从服务器、数据库、CPU等方面的扩展均无效,供应商已发函说明现有架构无法进行升级。1、用户体验好、界面布局主次分明,信息通道多样,反应灵敏
2、支撑多业态的会员体系,包括:物业基础功能、社区相关服务、社区商业服务、周边其他服务
3、完善的财务管控功能,包括:商家入驻费用收取、营销费用收取、供应商结算、二级分销,实时提佣
4、提供开放的对接平台,覆盖:订单数据汇总、售后原路退款、数据监控、超时预警、配送情况实时更新
5、营销功能丰富多样,包括:特价、团购、满赠、满减、秒杀、折扣、组合套餐等
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